Invat·tur, el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, ha mantenido una reunión de trabajo con el Centro de Inteligencia Digital (CENID) con el objetivo de reforzar la colaboración entre ambas entidades e identificar nuevas oportunidades para impulsar la aplicación de la inteligencia artificial (IA) al turismo.

El encuentro contó con la participación del director de Invat·tur, Jordi Bataller, y del coordinador de Proyectos Estratégicos, David Giner, quienes fueron recibidos por el director de CENID, Manuel Palomar, junto a parte del equipo investigador del centro.

Durante la reunión, CENID presentó las principales líneas de investigación e innovación que desarrolla en el ámbito de la inteligencia artificial, poniendo el foco en aquellas tecnologías con mayor potencial para mejorar la competitividad, la sostenibilidad y la capacidad de gestión del sector turístico. Asimismo, ambas instituciones intercambiaron propuestas para impulsar proyectos conjuntos que favorezcan la transferencia de conocimiento hacia empresas, destinos turísticos y administraciones públicas.

Casos de uso de inteligencia artificial para el turismo

La jornada incluyó la presentación de diversas soluciones basadas en inteligencia artificial que evidencian el potencial de esta tecnología para transformar la gestión turística.

Entre ellas destacó PlanTurIA, una plataforma inteligente que facilita la elaboración de planes estratégicos de turismo mediante el análisis automatizado de información, la generación de diagnósticos y el apoyo a la toma de decisiones.

También se presentó GobernantIA, una solución orientada a optimizar la gestión operativa de los establecimientos hoteleros. El sistema permite planificar de forma inteligente las tareas de limpieza, reorganizar automáticamente los recursos ante incidencias y comunicar en tiempo real las necesidades de mantenimiento detectadas en las habitaciones, mejorando la eficiencia y la coordinación de los equipos.

Por último, se dio a conocer Aitana Hotel Assist, un asistente inteligente diseñado para apoyar al personal hotelero mediante respuestas rápidas y fundamentadas a partir de la documentación interna de cada establecimiento, contribuyendo a agilizar la operativa diaria y mejorar la calidad del servicio.

Un ecosistema de innovación al servicio del turismo

Desde Invat·tur se ha valorado muy positivamente el trabajo desarrollado por CENID y el elevado potencial de las tecnologías presentadas para responder a algunos de los principales retos del sector turístico.

La reunión se enmarca en la estrategia de Invat·tur de fortalecer la colaboración con universidades, centros tecnológicos, empresas innovadoras y agentes del ecosistema de I+D+i de la Comunitat Valenciana, favoreciendo la transferencia de conocimiento y la incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial que contribuyan a consolidar un modelo turístico más inteligente, competitivo, sostenible y orientado a la toma de decisiones basada en datos.

Esta colaboración permitirá seguir identificando oportunidades para desarrollar proyectos conjuntos que acerquen la investigación al tejido empresarial y a los destinos turísticos, reforzando el posicionamiento de la Comunitat Valenciana como referente en innovación turística y transformación digital.